Ошибки и мифы при создании интернет-магазина
Часть 2

Эта вторая часть статьи про заблуждения и ошибки по созданию интернет-магазина для начинающих. Начало см. здесь.

Ошибки и заблуждения при создании первого интернет-магазина

Интернет-магазин, это сложно

Некоторым людям кажется, что открыть свой собственный интернет-магазин, это очень сложно.

Они порой думают, что более просто, это что-то продавать без всякого Интернета. Типа, купил оптом товар, снял торговую площадь в каком-нибудь торговом центре, поставил там витрины и продавай там купленный товар.

На самом деле, эта схема бизнеса на порядок сложнее и рискованнее, чем бизнес через интернет-магазин. У Вас сразу же появляется много проблем. Вот некоторые из них.

• Нет возможности заранее протестировать продаваемость товаров. Вы сразу же покупаете товар на свой страх и риск, так как не знаете, будет ли этот товар продаваться там, где Вы сняли в аренду торговую точку. Если товар не будет продаваться, то Вам снова требуются деньги на закупку другого товара. После нескольких таких экспериментов у Вас может накопиться огромное количество нераспроданного товара, который Вам придется продавать оптом за копейки.
• Сразу нужны большие финансовые вложения не только на покупку товара, но и на покупку торгового оборудования (витрины, полки, стеллажи и т.п.). Даже подержанное оборудование стоит больше, чем начальные вложения в создание интернет-магазина. А если Ваш бизнес не пойдет, то Вам придется продать это оборудование за копейки.
• Сразу будете платить за аренду торговой площади. Ежемесячная аренда обычно стоит больше, чем годовая аренда хостинга для сайта или платформы для размещения интернет-магазина.
• Сразу нужно будет регистрироваться в налоговой инспекции в качестве, например, Индивидуального Предпринимателя. Иначе с Вами не заключат договор аренды торговой площади. Таким образом, ещё непонятно, пойдет ли Ваш бизнес, вообще, или нет, а Вы уже должны платить налоги, которые пропорциональны арендуемой торговой площади (налог на вмененный доход). Интернет-магазин позволяет первое время официально не регистрировать свой бизнес, а заняться такой регистрацией, когда, например, Ваши доходы от интернет-магазина станут основным источником Вашего дохода или хотя бы сравняются со средней зарплатой в стране. По закону официально регистрировать свой бизнес, конечно же, нужно сразу. Но налоговые инспекторы специально не рыскают по интернету для проверок всех новых интернет-магазинов. Так что, если у Вас будет интернет-магазин, то у Вас будет достаточно времени, чтобы убедиться, что бизнес начал работать и пора начинать платить налоги.
• Для продажи товаров в торговой точке обязательно должен находиться живой человек продавец. Это либо Вы сами или кто-то из членов Вашей семьи или придется нанимать наемного работника и платить ему зарплату. То есть либо Вы затрачиваете своё личное время, либо платите деньгами зарплату. Если ночью Ваша торговая точка не работает, то продаж нет. Если в выходные и праздничные дни Ваша торговая точка не работает, то продаж нет. Да и в обычное рабочее время, если на улице непогода (ливневый дождь, сильный мороз), то продаж у Вас тоже почти не будет. В то время, как интернет-магазин работает все 24 часа в сутки, без праздников и выходных, а также в любую погоду.

Кроме этих общих проблем бывают и достаточно специфические проблемы, которые могут быть, а могут и не быть. Например, в некоторых торговых центрах нельзя вставать с таким же товаром, который уже кто-то там продает. В некоторых маленьких городках продавцам для спокойной работы нужно иметь свою "крышу" (бандитскую или властную) и отстёгивать "крыше" существенную долю прибыли. Бывает, что всякие проверяющие органы (пожарные, санэпидемстанция, налоговая инспекция, торговая инспекция и т.п.) вымогают взятки за то, чтобы закрыть глаза на некоторые нарушения в Вашей работе.

В общем, при попытке заняться обычной торговлей Вы получаете на порядок больше проблем и сложностей, чем при попытке создать бизнес через интернет-магазин. И по деньгам тоже обычный бизнес требует затрат на порядок больше.

Аналогичная ситуация и при организации своего бизнеса по предоставлению услуг или по производству. Это тоже в десятки и сотни раз сложнее и более затратное, чем интернет-магазин.

Если Вы решили создать интернет-магазин и Вы в этом совсем не разбираетесь, то это совсем не сложно и не будет у вас занимать много времени. Бизнес через интернет-магазин можно совмещать с учебой или работой. Дело в том, что уже давно имеются работающие и отлаженные схемы и инструменты создания интернет-магазинов. Например, сайт интернет-магазина легко создается без специальных знаний при помощи конструкторов и готовых шаблонов.

Нужен ли реальный магазин

Следующая иллюзия также не подвигает людей к созданию своего интернет-магазина, а, наоборот, отталкивает от этого. Это распространенное мнение, что, будто бы, если у интернет-магазина нет обычного реального магазина, то такой интернет-магазин, якобы, долго не проживет.

Это ошибочное мнение. Очень крупные интернет-магазины, такие как Amazon, Ozon, WildBerries и другие не имеют своих реальных магазинов, куда можно прийти как в обычный супермаркет. Многие из них никогда и не имели таких реальных магазинов и с самого начала проектировались только под торговлю через сайт.

Но в то же время, наличие у Вас реального магазинчика существенно улучшает работу Вашего интернет-магазина в плане увеличения доверия покупателей. Часто бывает так, что люди охотно заказывают товары на сайте каких-нибудь федеральных сетей, типа Магнит, М-Видео, Лента, Эльдорадо, ОКей, DNS и т.п., только потому, что уже являются постоянными покупателями этих розничных сетей.

Такие покупатели понимают, что эти розничные сети за пару дней никуда не исчезнут. Покупатель знает, что в случае чего он может прийти в какой-нибудь из ближайших магазинов сети и нажаловаться там администратору на работу интернет-магазина. Хотя работники этого конкретного магазина могут не иметь никакого отношения к работе интернет-магазина (кроме общей вывески). То есть наличие реального магазина имеет только психологический эффект большего доверия покупателей и не более.

Поэтому, если у Вас есть возможность, кроме интернет-магазина, открыть еще и обычный магазин, то не пренебрегайте этой возможностью. Особенно, если Ваш интернет-магазин будет ориентироваться только на жителей Вашего города.

------------------

Автор статьи: Евгений Миронов.

[0] Как создать интернет-магазин
[1] Ошибки и мифы начинающих владельцев интернет-магазинов
   [1a] Ошибки и заблуждения начинающих владельцев интернет-магазинов